企業(yè)如果不進行積極的數(shù)字化轉型,那么將無可避免的承受一系列的損失風險,而這些風險不僅體現(xiàn)在運營層面,更關乎著企業(yè)的核心競爭力與長遠發(fā)展。 從市場定位的角度看,企業(yè)不做數(shù)字化轉型將導致市場失焦。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術能夠為企業(yè)提供準確的客戶畫像,分析客戶需求、消費習慣以及行為偏好。而沒有進行數(shù)字化轉型的企業(yè)往往無法對客戶進行深入的了解,也就無法準確把握目標市場定位,不知道自己的客戶是誰、在哪里、喜好何物以及對產(chǎn)品或服務體驗有何期待。這種“看不見”的狀態(tài)無疑會導致企業(yè)在產(chǎn)品定位、市場布局上失去焦點,錯失發(fā)展機遇。 在營銷策略層面,缺乏數(shù)字化手段的企業(yè)會陷入營銷失語的困境。在數(shù)字化時代,傳播渠道日益多元化,消費者獲取信息的方式也更為靈活多樣。沒有實現(xiàn)數(shù)字化轉型的企業(yè)往往無法充分利用這些新興渠道,缺乏對目標受眾的準確畫像和有效觸達手段,不清楚何時、何地、向誰傳遞何種信息,也無法評估和優(yōu)化營銷活動的效果。這導致其營銷活動如同“空谷回音”,既無法準確觸達潛在客戶,也無...